Démarrage du stage : A partir du 15/07 idéalement

Missions :

En tant que stagiaire au sein de notre service Réseaux Sociaux, vous participerez activement à la gestion de nos différents RS, ainsi que de notre e-réputation.

Vos missions principales seront les suivantes :

Gestion des Réseaux Sociaux (Facebook, Instagram et Tiktok) :

• Suivi du calendrier éditorial, création de contenu
• Planification et programmation des publications
• Animation de la communauté (commentaires, interactions, stories)
• Veille des tendances social media pour proposer des contenus créatifs et engageants

Modération

• Réponse aux commentaires et messages privés quotidiennement
• Suivi des retours et signalements éventuels

E-réputation et relation client :

• Réponses aux avis clients sur Trustpilot & Google quotidiennement
• Suivi des demandes clients reçues par mail
• Aide au suivi du réseau agences (modération, animation ou veille des pages locales)

Profil recherché :

• Formation en communication, marketing digital ou community management
• Aisance rédactionnelle et orthographe irréprochable
• Connaissance des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) et de leurs codes
• Sens de la formule, créativité et capacité à rebondir rapidement
• Esprit d’équipe, rigueur, autonomie et sens de l’organisation
• Une première expérience (stage, projet perso) en création de contenu ou modération est un plus

Ce que nous offrons :

• Une immersion au cœur d’une équipe dynamique dans le secteur du tourisme
• L’opportunité de travailler sur des marques fortes et inspirantes
• Une mission polyvalente et enrichissante
• Un accompagnement bienveillant et formateur

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.