Rattaché(e) au directeur du réseau d'agences, Vous jouez un rôle clé dans le redressement et l’optimisation de la performance commerciale des agences du réseau. En lien étroit avec les responsables d’agence, les responsables régionaux, les coachs et les équipes support, vous co-construisez et accompagnez la mise en œuvre de plans d’action à fort impact.

Missions : 

• Analyser les indicateurs de performance des agences : CA, CA/ETP, ventes par produit, planning, relation client...,
• Identifier les leviers d’amélioration : staffing, passage, transformation, panier moyen, fidélisation…,
• Cadrer les plans d’action avec les responsables d’agence, en coordination avec les RR/CDZ et coachs, pour garantir leur appropriation sur le terrain,
• Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des plans et leur amélioration continue,
• Optimiser les méthodes de redressement et proposer des évolutions pour les outils d’analyse (tableaux de bord, KPIs) en lien avec les équipes BI et contrôle de gestion,
• Intervenir sur une quarantaine d’agences par an, soit environ 30 % du réseau intégré.

Profil : 

• Expérience de 3 à 5 ans minimum dans des fonctions liées à l’audit, au contrôle de gestion, au contrôle interne ou à l’amélioration de la performance,
• Forte capacité d’analyse et de formalisation de plans d’action,
• Organisation, rigueur, sens du terrain, avec une culture de l’impact et du résultat,
• Excellentes qualités relationnelles, esprit d’équipe, capacité à embarquer les parties prenantes,
• Force de proposition, goût pour les environnements opérationnels et les structures en réseau (distribution idéalement),
• Mobilité géographique requise pour accompagner les agences sur le terrain.

Vous avez l’envie d’agir concrètement sur le terrain, de faire progresser des équipes et de relever des défis commerciaux ambitieux ? Rejoignez-nous pour contribuer activement à la performance de notre réseau !

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📍 Paris 10ème (métro Bonne Nouvelle)

🌍 Avantages Voyages (statut Agent de Voyage)

🤝 Accord de participation avec un PEI & PERCO-I associés

🕘 37 heures / semaine & 12 jours de RTT / an

🍴 Pas de Ticket Restaurant

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.