En tant qu'Assistant Technique et Commerciale Groupes , vous serez en charge entre autres, des missions suivantes :

• Assurer la gestion technique des dossiers groupes ainsi que leur suivi commercial de la signature du contrat client au retour du voyage,
• Relation et négociation auprès des différents prestataires, compagnies aériennes, hôteliers, réceptifs, 
• Assistance et support de l’Equipe commerciale sur les informations produits,
• Suivi des dossiers clients : création contrats, modifications, annulation, facturation, rooming lits et convocation,
• Suivi back office des dossiers,
• Préparation des carnets de voyages, vérification et suivi des émissions des billets d’avions et vouchers,
• Relation et gestion des sinistres clients.

Missions secondaires :

• Envoi ponctuel de devis,
• Assister les commerciaux sur leur activité commerciale durant leurs congés, déplacements,
• Préparer les réunions d’information des commerciaux (présentations PowerPoint…,
• Gestion administrative du bureau au quotidien (commande matériel, accueil des rdv. 

Profil recherché: 

• BTS TOURISME ou FORMATION TOURISME
• Connaissance de l’univers des voyages en Groupes
• Aisance relationnelle
• Sens du travail en équipe
• Autonomie et sens des responsabilités
• Rigueur organisationnelle
• Qualité rédactionnelle
• Dynamisme
• Maitrise informatique (Excel, Word, Powerpoint)
• Une connaissance de l’AS400 serait souhaitable